Se cambio gestore, posso tenere foto, annuncio e recensioni della mia casa?

Il dubbio reale

Il property manager ha pubblicato il tuo appartamento su Airbnb e Booking, ha fatto realizzare fotografie e raccolto molte recensioni positive.

Ora vuoi gestire casa da solo. Puoi conservare tutto oppure devi ricominciare?

I 3 fatti da sapere

1. Le recensioni sono normalmente legate all'annuncio e alla piattaforma.

Non puoi considerarle un bene liberamente trasferibile da un account all'altro.

Le piattaforme stabiliscono se sia possibile cambiare collaboratori, modificare il gestore o mantenere un annuncio.

2. Le fotografie hanno diritti di utilizzo.

Aver pagato un fotografo non significa necessariamente aver acquisito ogni diritto sulle immagini.

Bisogna verificare chi ha commissionato il servizio e quali licenze sono state concesse.

Lo stesso vale per testi, video e altri materiali promozionali.

3. Dati e account richiedono regole specifiche.

Le credenziali del gestore, i dati degli ospiti e i rapporti con la piattaforma non possono essere trasferiti indiscriminatamente.

Per i dati personali si applicano anche gli obblighi di protezione e riservatezza previsti dal GDPR.

Il trabocchetto comune

Concordare una commissione vantaggiosa, ma dimenticare completamente chi controllerà i materiali e i canali utilizzati per pubblicizzare l'immobile.

Quando il rapporto termina, questo può diventare un problema economico.

La mossa pratica su spaziocerto

Prima di incaricare il gestore, stabilisci per iscritto titolarità degli account, utilizzo delle fotografie, accessi autorizzati e gestione dei dati.

Archivia incarico e autorizzazioni nel Fascicolo dell'Area Personale.

Fonti e cautele

L. 633/1941, disciplina del diritto d'autore; Regolamento UE 2016/679; condizioni delle piattaforme.