Se pago già il property manager, perché devo pagare anche pulizie e manutenzione?
Hai affidato casa a un gestore che trattiene il 20% degli incassi. Poi arrivano fatture per pulizie, lavanderia e piccole riparazioni. Non dovrebbero essere comprese nella commissione che già paghi?
Il dubbio reale
Hai affidato casa a un gestore che trattiene il 20% degli incassi.
Poi arrivano fatture per pulizie, lavanderia e piccole riparazioni. Non dovrebbero essere comprese nella commissione che già paghi?
I 3 fatti da sapere
1. La commissione non comprende automaticamente tutte le spese.
Il compenso può riguardare prenotazioni, comunicazioni con gli ospiti, prezzi e coordinamento dei servizi.
Pulizie, biancheria, materiali e manutenzioni possono essere addebitati separatamente. Dipende dagli accordi, non da una percentuale standard stabilita dalla legge.
2. Conta chi sostiene realmente ciascun costo.
Alcuni gestori chiedono agli ospiti un contributo per le pulizie. Altri includono questi costi nel prezzo della prenotazione.
In entrambi i casi devi capire se la spesa viene già sottratta dal ricavo oppure addebitata una seconda volta.
3. Le manutenzioni richiedono regole precise.
È opportuno stabilire quali interventi il gestore può autorizzare senza chiederti il permesso.
Per esempio, puoi prevedere una soglia di 100 € per interventi urgenti e un'autorizzazione scritta oltre tale importo.
La soglia è soltanto un esempio contrattuale.
Il trabocchetto comune
Firmare un incarico che promette una “gestione completa”, senza specificare cosa significhi.
A fine anno potresti scoprire che oltre alla commissione hai pagato una lunga serie di servizi aggiuntivi.
La mossa pratica su spaziocerto
Prima di affidare l'immobile, chiedi un elenco scritto dei servizi inclusi, di quelli extra e delle relative tariffe.
Utilizza Rent Sicuro per confrontare i costi complessivi, non soltanto la percentuale del gestore.
Fonti e cautele
Artt. 1709, 1713 e 1720 c.c., ove applicabili al mandato.