Se un turista non vuole lasciare casa alla fine della prenotazione, cosa posso fare?

Il dubbio reale

Gli ospiti dovevano lasciare l'appartamento alle undici del mattino, ma rifiutano di uscire e non rispondono ai messaggi.

Tra poche ore arriva un'altra famiglia. Puoi entrare, cambiare la serratura e farli andare via?

I 3 fatti da sapere

1. La prenotazione scaduta non autorizza qualsiasi reazione.

Il mancato rilascio dell'immobile può costituire un inadempimento e, secondo le circostanze, far emergere ulteriori responsabilità.

Ma il proprietario non può decidere autonomamente di usare la forza o rimuovere i beni degli occupanti.

2. Contano la natura del soggiorno e la situazione concreta.

Una normale locazione turistica scaduta può richiedere rimedi diversi da un soggiorno alberghiero o da un contratto di locazione abitativa ordinario.

Non esiste una procedura unica utilizzabile indistintamente in ogni situazione.

3. La piattaforma può aiutarti nella gestione, ma non sostituisce le autorità.

Puoi contattare l'assistenza per documentare quanto accade e verificare gli strumenti contrattuali disponibili.

In presenza di minacce, violenza o altri fatti che richiedono un intervento immediato, contatta le autorità competenti.

Il trabocchetto comune

Presentarti con un fabbro e cambiare la serratura mentre gli ospiti sono ancora dentro.

Un'iniziativa di questo tipo può provocare gravi contestazioni, anche se ritieni di avere ragione.

La mossa pratica su spaziocerto

Conserva prenotazione, condizioni contrattuali e comunicazioni nel Fascicolo documenti.

Contatta tempestivamente assistenza della piattaforma e un legale per valutare i rimedi corretti.

Per le prenotazioni successive, non promettere la disponibilità dell'immobile finché la situazione non è stata risolta.

Fonti e cautele

Artt. 1218 e 1591 c.c.; art. 392 c.p., secondo i presupposti; disciplina applicabile al contratto concreto.